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캐럿·결제

캐럿은 어떻게 충전하나요?

캐럿(Carrot)은 tokki에서 대화 비용을 내거나 선물을 보낼 때 쓰는 앱 안의 재화예요.

충전 방법

  • 지갑 화면의 충전하기에서 원하는 캐럿 상품을 골라 결제해요.
  • 대화 요청 화면에서 잔액이 부족하면 그 자리에서 바로 충전하고 대화를 이어갈 수 있어요.
  • 상품 구성과 가격, 이용 가능한 결제 수단은 결제 화면에서 확인할 수 있어요.

알아두세요

  • 충전한 캐럿의 유효기간은 충전일로부터 5년이에요.
  • 이벤트 등으로 무상 지급된 캐럿은 별도로 안내된 기간이 적용되며, 현금으로 환불되지 않아요.
  • 캐럿은 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 넘길 수 없어요.

환불 기준은 "캐럿을 환불받을 수 있나요?" 도움말을 참고해 주세요.

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